Über AviationADR
AviationADR ist ein alternatives Streitbeilegungsverfahren, das von DDRT betrieben wird. DDRT ist eine unabhängige und unparteiische Organisation, die sich auf alternative Streitbeilegung in folgenden Bereichen spezialisiert hat:

Luftfahrt
Energie
Verkauf
Kommunikation
Unsere Mitglieder sind an unsere Scheme Rules gebunden, von denen ein Teil besagt, dass sie an jede Entscheidung gebunden sind, die wir treffen.

Unsere Aufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass alle Parteien ein faires und angemessenes Ergebnis erhalten. Um sicherzustellen, dass wir dies jederzeit tun, überwacht ein Independent Standards Board unsere Empfehlungen und Entscheidungen.

Über wen kann AviationADR Beschwerden hören?
Wir können Beschwerden über eines unserer Mitglieder auf dieser Website akzeptieren.

Arten von Beschwerden, mit denen wir uns befassen können
Wir können mit den meisten Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fluggesellschaften umgehen, einschließlich Streitigkeiten in Bezug auf:

Nichtbeförderung, verspätete oder stornierte Flüge
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck
Zerstörung, Beschädigung oder Verlust von Gegenständen, die von einem Passagier getragen oder getragen werden
Probleme für behinderte Passagiere oder Passagiere mit eingeschränkter Mobilität
Fragen des unlauteren Handels
Preisgestaltung
Falsche Darstellung
Beschwerden, mit denen wir nicht umgehen können - WICHTIGE HINWEISE:

1) Bevor Sie eine Beschwerde bei AviationADR einreichen, müssen Sie sich zuerst direkt bei der Fluggesellschaft beschwert haben und ihnen bis zu acht Wochen Zeit gegeben haben, um zu antworten.
2) Beschwerden an AviationADR können ohne die Notwendigkeit einer unabhängigen Beratung oder Vertretung durch Dritte eingereicht werden.